Gestión de cuenta y control de calidad
La diferencia entre un proveedor de conserjería y un socio de conserjería es lo que pasa después de firmar el contrato. Purity Pro asigna a cada propiedad un gerente de cuenta con nombre que la recorre en una cadencia de inspección fija y contesta el teléfono cuando usted llama.
Las inspecciones califican la propiedad contra su alcance escrito y producen informes que puede reenviar directo a la propiedad o a la junta. Los problemas se corrigen en un plazo indicado — y usted lo ve documentado.
Qué incluye
- Gerente de cuenta con nombre y dedicado
- Inspecciones programadas de la propiedad
- Informes de calidad escritos contra su alcance
- Resolución de problemas en plazo indicado
- Línea directa — sin portales de tickets, sin call centers
Por qué importa
La calidad se inspecciona en un calendario, no se asume.
Informes que hacen más fácil de defender el trabajo del administrador de propiedad.
Un humano que es dueño de su cuenta y de sus problemas.
Preguntas comunes
¿Con qué frecuencia son las inspecciones?
Por acuerdo — semanal, quincenal o mensual. Las propiedades más grandes y de mayor visibilidad normalmente corren cadencias más frecuentes; el horario se escribe en su contrato.
¿Qué pasa cuando una inspección encuentra un problema?
Se documenta, se asigna y se corrige en un plazo indicado — luego se verifica en el siguiente recorrido. Usted ve el hallazgo y la corrección en el mismo rastro de informes.
Dejemos su instalación impecable y en cumplimiento.
Agende una evaluación gratis y sin compromiso. Revisamos su espacio, respondemos sus preguntas y preparamos una cotización a la medida de su instalación — normalmente en 24 horas.